Para comprar em nossa loja virtual é necessário efetuar um cadastro bem simples. A partir disso, navegue à vontade pela loja e escolha os itens que lhe agradarem, clique no botão comprar, depois verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, pois todo o processo de compra é guiado passo a passo, com as informações necessárias para sua efetivação.

Cadastro:
Para efetuar seu cadastro, você deve preencher um formulário conforme a sua necessidade. O mesmo somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. Para cadastrar-se, você deve clicar no link "Meu cadastro", localizado no menu superior do site e preencher o formulário com os dados solicitados. Se você esquecer a sua senha, clique no link "esqueceu sua senha?", que o sistema enviará a senha para o seu e-mail.  A segurança de seus dados em nossa empresa é muito importante, delegando a você como nosso cliente. A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A loja ZANATTA JOIAS não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.


Compra Segura:
Temos um compromisso especial com você, quanto à segurança e a privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra serão criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.


Criptografia:
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.


Certificação:
A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, o que dá garantia ao fornecimento de dados no processo de compra.


Termos e condições para compra:
Buscamos máxima fidelidade na qualidade das fotos, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidades em função de diferenças tecnológicas ou outros motivos. Cada produto selecionado será adicionado no carrinho de compras. Depois de adicionar, o cliente poderá checar as informações sobre os produtos, como descrições, valor unitário, taxa de entrega e total da compra.


Política de preços e condições de pagamento:
Ao cadastrar-se em nosso site você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, pix ou boleto bancário (através do interveniente pagador).
O atacado tem o valor mínimo de R$999,00 para a primeira compra, visto que, nas próximas compras será de R$500,00.


Compras com Cartão de Crédito:
Após as informações de envio e forma de pagamento selecionada corretamente, confirmando a compra, o cliente será direcionado para uma página segura onde serão preenchidos os dados do cartão de crédito.
A segurança da operação é garantida, pois os dados serão transmitidos diretamente aos servidores das operadoras de cartão de crédito, impedindo qualquer interceptação.
A validação e autorização para pagamento com cartão de crédito é online, ou seja, é realizada automaticamente. Após confirmação do sucesso da transação, o cliente deve verificar sua caixa de e-mail. Nosso sistema envia automaticamente um e-mail informando os dados de seu pedido.
As compras podem ser parceladas em até  6x sem juros, ou em até 12 vezes com juros se a bandeira do seu cartão permitir. Para maior segurança usamos o sistema de pagamentos do PagSeguro, esse utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura, dessa forma ninguém terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. As compras efetuadas por boleto não podem ser parceladas e pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados.


Alterações:
A empresa poderá alterar quaisquer termos de vendas a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros.


Fotos:
As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. O produto original pode ter pequenas variações pela imagem mostrada, tais como medida, tonalidade da cor, etc.


Promoções:
As promoções podem ser encerradas antes do tempo estipulado.
A inclusão de produtos no "carrinho" não garante sua reserva. Os produtos somente serão reservados ao cliente após a finalização do pedido e aprovação do pagamento.